Portal diseñado según la normativa ecuatoriana

Marco legal del portal

Así protegemos sus derechos cuando usa nuestros servicios en línea. Revisado: 16/10/2026.

Sus datos personales están protegidos

Solo usamos sus datos para atender sus trámites. Puede ver, corregir, descargar o pedir que se eliminen, y decidir si recibe avisos.

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento Ver más

Documentos con firma electrónica válida

Los oficios y resoluciones se firman electrónicamente y valen igual que una firma a mano. Cualquiera puede comprobarlos con su código de verificación.

Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos Ver más

Trámites claros y con plazos

Cada trámite muestra sus requisitos, costo, plazo y base legal. Los plazos se cuentan en días hábiles y le avisamos cada avance.

Código Orgánico Administrativo y Ley para la Optimización de Trámites Ver más

Transparencia y acceso a la información

Publicamos la información que exige la ley y puede pedir información pública en línea; se responde en 10 días hábiles.

Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (2023) Ver más

Archivo y expedientes ordenados

Sus documentos forman un expediente foliado que se conserva el tiempo que fija la ley y no se destruye sin acta.

Regla Técnica Nacional para la Organización y Mantenimiento de los Archivos Públicos

Seguridad de la información

Conexión cifrada, control de acceso por cargo, registro de quién consulta sus datos y respaldos. Los incidentes se gestionan y notifican en los plazos legales.

Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información (EGSI) y Ley de Ciberseguridad

Portal accesible

Diseñado para usarse con teclado, lector de pantalla y celular.

Norma de accesibilidad web NTE INEN-ISO/IEC 40500 (WCAG 2.0 nivel AA) Ver más

Declaración de accesibilidad

Este portal busca cumplir la norma NTE INEN-ISO/IEC 40500 (WCAG 2.0 nivel AA): se puede usar solo con el teclado, funciona con lectores de pantalla, se adapta al celular y respeta el tamaño de letra del navegador.

Si encuentra una barrera de accesibilidad, escríbanos a financiero@transitotungurahua.gob.ec y la corregiremos.